г. Воронеж «____» ____________ 202_ года
Гражданин(ка) РФ __________________________________________ (Ф.И.О.), именуемый(ая) в дальнейшем «Клиент», с одной стороны, и ООО «ВОРОНЕЖ-МЕД-ТУР», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора Пластунова Геннадия Витальевича, действующего на основании Устава, с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
Предмет договора
1.1. Предметом настоящего договора является оказание Клиенту услуг информирования, справочных услуг и услуг организационного содействия в осуществлении свободного волеизъявления Клиента получить медицинскую помощь в российских и зарубежных медицинских учреждениях, образующих в своем комплексе потребительский продукт, имеющий фирменное наименование «ВОРОНЕЖ-МЕД-ТУР».
Услуги предоставляются в виде:
— предоставления справочной информации о медицинских учреждениях;
— предоставления справочной информации о возможности прохождения диагностики и лечения заболеваний в медицинских учреждениях;
— предоставления справочной информации о возможности консультационно-диагностического, лечебно-профилактического, хирургического, терапевтического и реабилитационного лечения по назначению лечащего врача, в медицинских учреждениях;
— оказания содействия Клиенту в возможности запроса последним (устных, письменных) консультаций у специалистов медицинских учреждений;
— оказания содействия Клиенту в запросе последним информации в медицинском учреждении о возможном плане обследования, лечения по назначению лечащего врача, методах диагностики и лечения, в соответствии с предоставленными Клиентом данными о состоянии своего здоровья;
— предоставления информации о прейскуранте цен на оказываемые в медицинских учреждениях медицинские услуги;
— оказания Клиенту услуг индивидуального сопровождения при получении последним консультационно-диагностических услуг у специалистов медицинских учреждений;
— оказания Клиенту содействия в заказе им транспортных услуг, услуг проживания и гостеприимства, связанных с осуществлением его волеизъявления на получение услуг в медицинских учреждениях.
1.2. Конкретные меры содействия из указанных в п.1.1 Договора, их количество и время проведения определяются Клиентом непосредственно, исходя из его интересов и волеизъявления.
Конкретный перечень услуг, оказываемых Клиенту, указывается в Приложении №2 (спецификации) к настоящему Договору. В случае нуждаемости Клиента в иных услугах, не предусмотренных спецификацией, Стороны заключают дополнительное соглашение к Договору.
1.3. Порядок оказания услуг указан в Приложении №3 к настоящему Договору. Клиент уведомлен о том, что услуги, оказываемые Исполнителем, не являются медицинскими и туристскими и не подпадают под правовое регулирование данных сфер деятельности.
Обязанности и права сторон
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги, предусмотренные п. 1.1. настоящего Договора, в возможно короткие сроки, с надлежащим качеством.
2.1.2. Представлять Клиенту акт оказания услуг.
2.2. Права Исполнителя:
2.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства и волеизъявления Клиента.
2.3. Обязанности Клиента:
2.3.1. Для осуществления настоящего Договора направить при содействии Исполнителя в медицинские учреждения полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, необходимую для правильного выбора медицинского учреждения, методов диагностики и лечения, в том числе, сведения, подтвержденные медицинскими документами, об основном заболевании, по поводу которого возникла необходимость проведения диагностики и лечения, сопутствующих заболеваниях, синдромах состояния, возрастных изменениях, реакциях организма, способных повлиять на результат лечения. При этом, объем и характер данной информации, ее получатель определяются Клиентом исключительно самостоятельно, исходя лишь из своего волеизъявления получить информацию о возможности получения услуг в медицинских учреждениях.
2.3.2. Предоставить Исполнителю адрес электронной почты и телефонный номер, зарегистрированный в мессенджерах Telegram, WhatsApp, для оперативной связи с Клиентом и решения неотложных вопросов. При этом Исполнитель не несет ответственности в случае доступа к пересылаемой по указанным каналам связи информации третьих лиц с согласия Клиента.
2.3.3. Предоставить справочные (не персональные) данные родственника или иного доверенного лица (законного представителя), для контактов Исполнителя при решении срочных вопросов.
2.3.4. Произвести оплату услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором, своевременно подписывать акт об оказании услуг.
2.4. Права Клиента:
2.4.1. Получить услуги Исполнителя, в том числе вести предварительные переговоры, как лично, так и через законного представителя, права которого оформляются в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.4.2. Отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю за фактически оказанные услуги.
Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость услуг по настоящему договору составляет_____ (_____________________) рублей.
3.2. Оплата услуг Исполнителя производится путем 100% предоплаты по выбору Клиента: безналичным перечислением на расчетный счет или внесением денежных средств в кассу Исполнителя. По согласованию Сторон оплата услуг может быть произведена за Клиента третьим лицом, которое не является законным представителем Клиента.
3.3. Стоимость любых медицинских услуг в стоимость услуг Исполнителя не входит и оплачивается Клиентом отдельно по договору с медицинским учреждением.
Порядок исполнения договора, режим конфиденциальности
и обработки персональных данных
4.1. Факт оказания услуг по настоящему Договору подтверждается подписанным Сторонами Актом оказания услуг, который Исполнитель предоставляет Клиенту.
4.2. Клиент рассматривает и подписывает акт об оказании услуг по настоящему Договору в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения при условии отсутствия у Клиента каких-либо замечаний к оказанным Исполнителем услугам. Скан (фотография) подписанного отчета направляется в адрес Исполнителя по электронной почте/посредством мессенджера, а оригинал предоставляется любым удобным Клиенту способом.
4.3. При наличии замечаний к оказанным Исполнителем услугам Клиент указывает об этом в Акте и передает один экземпляр Акта Исполнителю. При наличии обоснованных замечаний Исполнитель обязуется исправить недостатки либо, при отсутствии такой возможности, уменьшить стоимость услуги. В случае не подписания Клиентом отчетов (актов) об оказании услуг и не предъявления Исполнителю мотивированных возражений в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения таких актов, услуги считаются выполненными надлежащим образом и принятыми Клиентом без возражений.
4.4. При заключении настоящего Договора Клиент подписывает Согласие на обработку персональных данных (Приложение №1 к Договору), которое является неотъемлемой частью настоящего Договора. Подписание такого Согласия предоставляет Исполнителю право на обработку персональных данных, но не накладывает на Исполнителя обязанность в действительности производить таковую. Исполнитель декларирует свое стремление максимально ограничить получение каких-либо персональных данных Клиента.
4.5. Стороны обязались сохранять конфиденциальность в отношении полученной друг от друга личной, коммерческой и иной информации в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации и общепринятыми нормами международного права в области защиты прав и свобод человека.
Ответственность сторон
5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Исполнитель не несет юридической и материальной ответственности в случае официального отказа в выдаче въездной визы; задержки документов консульством другой страны; изменения визовых правил в период оформления визы для получения медицинских услуг за рубежом.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за результаты проведенного лечения и диагностики, а также возникновения осложнений в ходе пребывания и лечения за рубежом и медицинских учреждениях РФ. Исполнитель не несет ответственности в случае возникновения летального исхода в ходе пребывания и лечения за рубежом и медицинских учреждениях РФ.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за внезапное возникновение неисправности оборудования или других независящих от Исполнителя факторов, препятствующих получению медицинских услуг в принимающем медицинском центре.
5.5. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
Порядок урегулирования споров
6.1. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
6.2. Стороны применяют обязательный претензионный порядок досудебного урегулирования споров. Претензия должна быть направлена другой Стороне в письменном виде, срок рассмотрения претензии устанавливается равным 10 (десяти) рабочим дням со дня получения претензии.
6.3. При невозможности урегулирования в процессе переговоров спорных вопросов, споры между сторонами подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим процессуальным законодательством РФ.
Срок действия, порядок изменения и расторжения договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до «____» ______________ 20___года.
7.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору, а также его расторжение считаются действительными при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями обеих Сторон.
7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон либо по требованию одной из Сторон в случаях, предусмотренных законодательством.
Прочие условия
8.1. Стороны признают, что копии Договора с приложениями, переписка, претензии, акты, уведомления и любые документы, имеющие отношение к Договору и/или его исполнению, отправленные по электронной почте, а также посредством мессенджеров Telegram, WhatsApp, являются составленными в письменной форме и имеют юридическую силу и значимость наравне с оригиналами документов до получения Сторонами оригиналов таких документов. Последующая отправка/передача подлинных документов другой Стороне обязательна. Оригинал передается другой Стороне лично либо направляется с курьером или почтовой связью (заказным письмом). При неполучении оригинала исходящего документа, то другая Сторона в случае возникновения спора имеет право ссылаться на документ, полученный посредством электронной почты, мессенджера.
8.2. Фактом подписания настоящего Договора Клиент подтверждает уведомление о том, что предоставляемая ему услуга не носит медицинского или туристского (туристического) характера, а упоминаемые в рекламных материалах Исполнителя выражения «медицинский», «туризм» в различных вариациях и сочетаниях не тождественны точному определению соответствующей деятельности в законодательства РФ, не подпадают под правовое регулирование данной деятельности и используются исключительно в описательном смысле.
8.3. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах по одному для каждой из Сторон, имеющих одинаковую юридическую силу.
К договору прилагаются и являются его неотъемлемой частью:
Согласие на обработку персональных данных.
Перечень услуг (спецификация).
Порядок оказания услуг (текст также размещен на официальном сайте в сети Интернет по адресу: https://medrutravel.com).
Реквизиты и подписи Сторон
| Клиент: | Исполнитель: |
| Иванов Иван Иванович | ООО «ВОРОНЕЖ-МЕД-ТУР» |
Адрес: г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, д.00 кв.00. Паспорт РФ 00 00 000000 выдан Отделом УФМС России по Воронежской области в Коминтерновском районе г. Воронежа 00 сентября 2000 года. Код подразделения: 000-000. Дата рождения: 00 сентября 2000 года. Телефон: +7 (000) 000 00 00 E-mail: ххххх@ххххх.ru |
Адрес: г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, д.48, офис 3. ИНН 3666221167 Телефон: +7 (960) 136 44 47 E-mail: vmt36@list.ru Сайт: medrutravel.com |
| Директор | |
___________________________ /Иванов И.И./
|
_________________________/Пластунов Г.В./ М.П. |
С приложением №3 к настоящему Договору — Порядком оказания услуг ООО «ВОРОНЕЖ-МЕД-ТУР» ознакомлен.
__________________________ (Иванов И.И.)
Приложение №1
к Договору оказания услуг информирования,
справочных услуг и услуг организационного содействия
№ __________ от _____________ 202_ года
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, Иванов Иван Иванович, 00 января 2000 года рождения, паспорт серия 00 00 № 000000, выдан Отделом УФМС России по Воронежской области в Коминтерновском районе г. Воронежа 00 сентября 2000 года, код подразделения: 000-000, проживающий(ая) (зарегистрированный(ая)) по адресу: г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, д.00 кв.00, в лице представителя Петрова Петра Петровича, 00 января 2000 года рождения, паспорт серия 00 00 № 000000, выдан Отделом УФМС России по Воронежской области в Коминтерновском районе г. Воронежа 00 сентября 2000 года, код подразделения: 000-000, проживающего(ей) (зарегистрированного(ой)) по адресу: г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, д.00 кв.00, действующего (ей) на основании_______________________________________________________,
в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 года «О персональных данных» и в целях включая, но не ограничиваясь, оказания информационных, справочно-консультационных, организационных и иных аналогичных услуг, даю (выражаю) ООО «ВОРОНЕЖ-МЕД-ТУР», ИНН 3666221167, ОГРН 117366803885, адрес места нахождения:394036, г. Воронеж, ул. Ф. Энгельса, д.48, оф.3 (далее по тексту Общество), свое согласие (предоставляю право) на осуществление всех (любых) необходимых или желаемых действий (операций) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, предоставление определенному кругу лиц (в том числе передачу и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение и любыми иными действиями в отношении всех (любых) необходимых персональных данных любым законодательно разрешенным способом (без ограничений).
Настоящее согласие относится к обработке всех (любых) необходимых персональных данных,: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, данные паспорта (или иного документа удостоверяющего личность), адреса регистрации по месту жительства и фактического проживания, номера телефонов: домашнего и мобильного, адреса электронной почты, образования, место работы, гражданства, данные полиса страхования, страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), а также специальных категорий персональных данных – сведения о состоянии здоровья, заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью, сведения о диагностических мероприятиях, и вся другая (любая) необходимая информация/сведения (без ограничений).
В том числе выражаю согласие на трансграничную передачу Исполнителем моих вышеуказанных персональных данных (включая медицинские) в медицинские учреждения России и других стран по выбору Исполнителя с целью получения информации о возможности прохождения медицинского обследования и лечения и их стоимости.
Конкретные действия (операции) с персональными данными (за исключением распространения), способы совершения данных действий, объем персональных данных, срок хранения персональных данных определяются Обществом самостоятельно, в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Общества. Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен со всеми документами, устанавливающими (регламентирующими) порядок обработки персональных данных, а также с моими правами и обязанностями в этой области.
Настоящим Согласием я подтверждаю, что являюсь субъектом предоставляемых персональных данных (или надлежаще уполномоченным представителем), а также подтверждаю достоверность, точность, полноту всех предоставляемых данных, и обязуюсь в случае изменения любых сведений незамедлительно сообщать Обществу, с предоставлением всех необходимых подтверждающих документов.
Настоящим я подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую свободно, по собственной воле и в своих интересах.
Настоящее согласие на обработку персональных данных вступает в силу со дня его подписания и действует до достижения цели обработки персональных данных.
Условием отзыва данного согласия является представление мной заявления в письменной форме, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
____________________ ______________________________________________ _____________________
подпись Ф.И.О. дата
Приложение №2
к Договору оказания услуг информирования,
справочных услуг и услуг организационного содействия
№ __________ от _____________ 202_ года
ПЕРЕЧЕНЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
(СПЕЦИФИКАЦИЯ)
Предоставление справочной информации о медицинских учреждениях (профиль лечения);
Предоставление справочной информации о возможности прохождения диагностики и лечения заболеваний в медицинских учреждениях;
Предоставление справочной информации о возможности консультационно-диагностического, лечебно-профилактического, хирургического, терапевтического и реабилитационного лечения по назначению лечащего врача, в медицинских учреждениях;
Оказание содействия Клиенту в возможности запроса последним (устных, письменных) консультаций у специалистов медицинских учреждений;
Оказание содействия Клиенту в запросе последним информации в медицинском учреждении о возможном плане обследования, лечения по назначению лечащего врача, методах диагностики и лечения, в соответствии с предоставленными Клиентом данными о состоянии своего здоровья;
Предоставление информации о прейскуранте цен на оказываемые в медицинских учреждениях медицинские услуги;
Оказание Клиенту услуг индивидуального сопровождения при получении последним консультационно-диагностических услуг у специалистов медицинских учреждений;
Оказание Клиенту содействия в заказе им транспортных услуг, услуг проживания и гостеприимства, связанных с осуществлением его волеизъявления на получение услуг в медицинских учреждениях, услуг медицинского сервиса.
| Клиент: | Исполнитель: |
| Иванов Иван Иванович | ООО «ВОРОНЕЖ-МЕД-ТУР» |
| Директор | |
___________________________ /Иванов И.И./
|
_________________________/Пластунов Г.В./ М.П. |
АКТ
оказания услуг по Договору информирования, справочных услуг и услуг организационного содействия
г. Воронеж «____» ____________ 202_ года
Гражданин(ка) РФ __________________________________________ (Ф.И.О.), именуемый(ая) в дальнейшем «Клиент», с одной стороны, и ООО «ВОРОНЕЖ-МЕД-ТУР», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора Пластунова Геннадия Витальевича, действующего на основании Устава, с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», подписали настоящий Акт оказания услуг по Договору информирования, справочных услуг и услуг организационного содействия № ____ от _____________ 2021 года (далее – «Акт») о нижеследующем:
Все услуги, предусмотренные Приложением №1 (спецификацией) к Договору оказания услуг информирования, справочных услуг и услуг организационного содействия № ____ от _____________ 2021 года, Исполнителем были оказаны в полном объеме.
Стороны по объему, качеству и оплате оказанных услуг претензий друг другу не имеют.
Настоящий Акт составлен в двух экземплярах по одному для каждой из Сторон, имеющих одинаковую юридическую силу.
Реквизиты и подписи Сторон
| Клиент: | Исполнитель: |
| Иванов Иван Иванович | ООО «ВОРОНЕЖ-МЕД-ТУР» |
Адрес: г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, д.00 кв.00. Паспорт РФ 00 00 000000 выдан Отделом УФМС России по Воронежской области в Коминтерновском районе г. Воронежа 00 сентября 2000 года. Код подразделения: 000-000. Дата рождения: 00 сентября 2000 года. Телефон: +7 (000) 000 00 00 E-mail: ххххх@ххххх.ru |
Адрес: г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, д.48, офис 3. ИНН 3666221167 Телефон: +7 (960) 136 44 47 E-mail: vmt36@list.ru Сайт: medrutravel.com |
| Директор | |
___________________________ /Иванов И.И./
|
_________________________/Пластунов Г.В./ М.П. |